Tecnologia para operações de alta performance

Transformamos conversas em resultados.

Inteligência, automação e gestão em uma plataforma integrada para elevar a eficiência do seu contact center.

100%tecnologia nacional
+95%de assertividade no classificador
7 soluçõesintegradas em um só ecossistema
30+ anosde repertório executivo

Inteligência competitiva e adaptativa

Tecnologia desenhada por quem conhece a operação.

A Expert Voice nasceu da união de executivos especialistas em tecnologia, telecom, gestão e operações de grande porte.

Esse repertório se transforma em uma camada completa de serviços para demandas de alta complexidade — com processos aderentes à LGPD e foco em eficiência, qualidade e redução de custos.

Conheça a Expert Voice
Profissional utilizando um tablet
Repertório executivo30+anos em contact center

Ecossistema Expert Voice

Uma plataforma.
Múltiplas possibilidades.

Soluções inteligentes e integradas para conectar pessoas, processos e dados em todas as etapas do atendimento.

Locação de Servidores

Infraestrutura configurada para a necessidade da sua operação.

Explorar

Agente Virtual

Conversas naturais, disponíveis em todos os momentos.

Explorar

Discador inteligente

Mais contatos úteis para a sua operação.

Explorar

Speech Analytics

Cada conversa se transforma em inteligência.

Explorar

Control Desk

Visibilidade e controle de ponta a ponta.

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Omnichannel

Canais integrados em uma única experiência.

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BI & MIS

Indicadores que orientam a próxima decisão.

Explorar
Ver todas as soluções
Precisa desenhar uma solução específica para a sua operação?Fale com um especialista

Performance comprovada

Resultados que falam por si.

Tecnologia só faz sentido quando melhora a operação. Estes são alguns resultados alcançados com soluções Expert Voice.

Conheça os cases
01
+72,8%

mais chamadas entregues

De 1.280 para 2.212 chamadas por hora em uma operação de televendas.

02
+100%

em acordos diários

De 106 para 212 acordos por dia já na primeira semana da operação.

03
+79,6%

mais acordos semanais

De 108 para 194 acordos após a implantação do Discador Expert Voice.

Tecnologia aplicada à gestão de pessoas e operações

Nosso jeito de fazer

Próximos da operação.
Obcecados pelo resultado.

Expertise realProdutos desenhados por usuários para usuários, com as funcionalidades que a operação realmente precisa.
Serviço próximoRespostas rápidas, adaptação ao ritmo do cliente e compromisso com níveis de serviço acima da média.
Visão de longo prazoTecnologia, conhecimento e parceria para construir ganhos consistentes, não apenas pontuais.

Vamos conversar?

Seu próximo salto de performance começa aqui.

Conte o desafio da sua operação. Nosso time ajuda a desenhar o melhor caminho entre tecnologia, processos e resultados.

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Diagnóstico do cenário Solução sob medida Implantação acompanhada

Ecossistema conectado

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